Gestión de Cobranza y su impacto en la Gerencia Financiera de la empresa PP S.A: Periodo 2014-2016

Autores/as

  • Juliet Mogollón Gómez Universidad Ricardo Palma, Perú

DOI:

https://doi.org/10.37073/puriq.3.1.121

Palabras clave:

gestión de cobranza, impacto en las finanzas, antigüedad cuentas por cobrar.

Resumen

El objetivo de la investigación es determinar el impacto de la gestión de cobranza en la gerencia financiera de la empresa, tomando como referente la eficiencia del personal que la realiza, la identificación de los procesos deficientes que ocasionan riesgos internos relevantes e impactan de forma negativa en la consecución de objetivos y la implementación de políticas de cobranza para salvaguardar los recursos financieros de la empresa. El diseño de la investigación es no experimental. De enfoque cuantitativo recurriendo al análisis de los estados financieros de la empresa y para constatar las hipótesis se aplicó el coeficiente de correlación de Spearman. Del análisis se demostró que existe una alta correlación que impacta positivamente entre las variables principales gestión de cobranza y gerencia financiera. Sin embargo, el impacto de la eficiencia del personal respecto a las cuentas por cobrar es negativo debido a que el mayor porcentaje de este rubro corresponde a deudas vigentes mientras que el restante recae sobre las deudas vencidas mayor a los plazos otorgados a los clientes, siendo un antecedente para la investigación. Se concluyó que la gestión de cobranza impacta sobre los resultados financieros de la empresa en relación a las cuentas por cobrar y su antigüedad.  

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Juliet Mogollón Gómez, Universidad Ricardo Palma, Perú

Citas

Álvarez, E. (13 de mayo de 2019). La cobranza en tiempos de inteligencia artificial. https://ia-latam.com/2019/05/13/la-cobranza-en-tiempos-de-inteligencia-artificial/

Amat, J. (junio 2016). Correlación lineal y Regresión lineal simple: Coeficiente de Spearman (Spearman’s rho). https://rpubs.com/Joaquin_AR/223351

Ortega, Pacheco, Díaz. (Junio 2010). Dinámica Contable. Registros y casos prácticos. ECB. Ediciones Caballero Bustamante. Primera edición, pág.39. https://www.academia.edu/9208714/DINAMICA_CONTABLE_CABALLERO_BUSTAMANTE_txt

Hernández, R. Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación, 6° edición, 6-5. México: McGRAW-HILL.

Morales, J.A y Morales, A (2014). Crédito y Cobranza, primera edición. https://www.academia.edu/35810501/Credito_y_cobranza_Jose_Antonio_Morales_Castro_FREELIBROS_ORG.

Dirección de la Cooperación para el Desarrollo. Impacto. En Glosario de los principales términos sobre evaluación y gestión basada en resultados. (2010). http://www.oecd.org/development/peer-reviews/2754804.pdf

Petróleos del Perú. Memoria Anual. https://www.petroperu.com.pe/buen-gobierno-corporativo/memoria-anual/

Ross, S. Wester, R. y Jordan, B. (2010). Fundamentos de Finanzas Corporativas, novena edición, 658. México. McGRAW-HILL.

https://www.academia.edu/32709834/Fundamentos_de_Finanzas_Corporativas_Ross_9th.

Ruiz Gutiérrez, D. M. (2017). Análisis de recuperación de cartera hipotecaria en Bancolombia con morosidad de 31 a 60 días. (Tesis de Pregrado, Universidad Tecnológica de Antioquia, Colombia). https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/handle/tda/192/

Vera Andrade, E. J. (2013). Gestión de Crédito y Cobranza para prevenir y recuperar la cartera vencida del Banco Pichincha de la Ciudad de Guayaquil en el Periodo 2011. (Tesis de Pregrado, Universidad Internacional del Ecuador). https://www.academia.edu/8043956/

Descargas

Publicado

2021-01-04

Cómo citar

Mogollón Gómez, J. . (2021). Gestión de Cobranza y su impacto en la Gerencia Financiera de la empresa PP S.A: Periodo 2014-2016. PURIQ, 3(1), 262-285. https://doi.org/10.37073/puriq.3.1.121

Métricas alternativas